GIFT CARD REGULAMENT

Vrei să faci un cadou cuiva drag, insă nu ești sigur dacă alegera ta va fi una potrivită? Nu poți ajunge acasă de sărbători? Ai un eveniment anul viitor și vrei să îi faci o surpriză mamei?

Uită de grija asta! Acum pe www.viada.ro găsești VIADA GIFT CARD, un Card Cadou cu valori avantajoase, pentru ca tu să alegi mai ușor.

Ce este VIADA GIFT Card?

VIADA GIFT Card denumit în continuare și Card Cadou, este un voucher valoric pe care îl poți cumpăra de pe www.viada.ro și pe care îl poți dărui unei alte persoane, care îl va putea folosi la rândul ei în VIADA Online Shop (www.viada.ro) sau în magazinele VIADA o singură dată, timp de 12 luni.

De ce să oferi un GIFT Card VIADA? Iată câteva AVANTAJE:

• Ai garanția că își va alege produsele preferate, iar cadoul de la tine îi va plăcea cu siguranță.

• Primești Cardul Cadou INSTANT pe email în format PDF, așadar poți să o surprinzi cu un cadou frumos chiar și în ultima clipă. Nu mai pierzi vremea cu timpul de livrare. Perfect pentru cei care nu mai au timp!

• Cardul cadou comandat online are valabilitate 12 luni, asadar are destul timp să îl valorifice.

• Poți cumpăra Cardul Cadou de oriunde din lume, iar destinatarul va primi cadoul acasă. Fără griji, fără efort!

Cum îl cumpăr?

1. Cardul Cadou se poate cumpăra din secțiunea dedicată la adresa www.viada.ro/giftcards, de către orice client care își creează un cont activ pe www.viada.ro.

2. Ai la dispoziție mai multe valori din care poți cumpăra doar una: 100lei, 150lei, 200lei, 350lei, 500lei (tva inclus). Dacă dorești să optezi pentru o altă valoare, te rugăm să apelezi serviciul Relații Clienți la +40374 488 050.

3. Cardul se plătește online, cu card bancar. Acesta nu poate fi cumpărat cu plata ramburs sau transfer bancar.

4. Cardul cadou nu poate fi comandat împreună cu alte produse VIADA în același coș. Daca dorești să mai cumperi si alte produse, te rugăm să plasezi încă o comandă.

5. VIADA GIFT Card se transmite doar electronic, pe adresa de email a contului tău. Cardul Cadou nu se trimite fizic și nu plătești transport. Dacă totuși dorești să îl primești prin curier, vei plăti ramburs 35 lei taxe de transport.

6. Orice VIADA GIFT Card devine activ în momentul în care am primit confirmarea plății de la procesatorul de plăți. Daca plata nu se efectuează, Cardul Cadou nu este emis. Ne rezervăm dreptul de a anula orice Card Cadou care nu a fost plătit sau dacă există suspiciunea de fraudă.

7. Atunci când cumperi un VIADA GIFT Card, codurile de reducere sau punctele de fidelitate nu sunt valabile. Valoarea întreagă a Cardului Cadou se plătește integral (valoare care contine TVA).

8. Cardul Cadou nu poate fi returnat. În cazul în care te-ai răzgândit și dorești să anulezi comanda, ai 3 zile lucrătoare la dispoziție să ne trimiți în scris acest lucru la adresa [email protected]. În cazul în care această perioadă este depășită, cardul rămâne valabil timp de 12 luni din momentul emiterii, iar banii nu se mai pot returna.

Cum îl valorific?

1. VIADA GIFT Cards pot fi folosite atât în VIADA Online Shop pe www.viada.ro, cât și în Magazinul VIADA din Bârlad și Magazinul VIADA din Buzău, pe toată perioada de valabilitate a acestora. Aceste carduri cadou nu pot fi folosite în Magazinele Partenere VIADA.

2. Perioada de valabilitate a voucherului este de 12 luni din momentul emiterii.

3. Cardul Cadou poate fi folosit o singură dată, la o singură comandă, sau pe un singur bon fiscal. Valoarea Cardului Cadou nu poate fi împărțită în mai multe comenzi sau bonuri fiscale. Dacă valoarea GIFT Cardului este mai mică decât valoarea produselor, clientul plătește diferența. Dacă valoarea GIFT Cardului este mai mare decât valoarea produselor, diferența nu poate fi returnată. Niciun VIADA GIFT Card nu poate fi preschimbat în bani.

4. Prin intermediul Cardurilor Cadou poți achiziționa orice produs la preț întreg sau cu prețul redus.

5. Cardul Cadou poate fi valorificat împreună cu puncte de fidelitate.

6. Cardul Cadou nu poate fi valorificat împreună cu alte coduri de vouchere.

7. Produsele cumpărate folosind VIADA GIFT Card pot fi înlocuite în termen de 14 zile de la data primirii coletului, fie cu altă mărime, fie cu alt articol. Cardul Cadou nu poate fi valorificat în bani și de aceea returul în acest caz nu poate avea opțiunea "Returnarea banilor în cont".

Întrebări frecvente:

GIFT Cardul VIADA se aplică și la transport?

Cardul Cadou nu poate fi folosit și pentru serviciile de transport. Cardul este valabil doar pentru articolele de îmbrăcăminte VIADA.

Pot folosi Cardul de mai multe ori?

Nu. Cardul Cadou se folosește o singură dată, la o singură comandă sau pe un singur bon fiscal.

Ce se întâmplă dacă valoarea GIFT Cardului este mai mare decât valoarea produselor?

Întrucât GIFT Cardul VIADA se poate folosi o singură dată, diferența dintre valoarea cardului si valoarea comenzii se pierde. De aceea, îți recomandăm să mai alegi un produs, utilizând astfel întreaga valoare a Cardului Cadou.

Ce se întâmplă dacă returnez unul sau mai multe produse achitate cu un Card Cadou și nu stiu ce să cumpăr?

În cazul în care nu te-ai hotărât ce dorești la schimb, diferența valorică va fi transferată către un Voucher Valoric, valabil până la data expirării Cardului Cadou. În cazul în care s-au depășit cele 12 luni din momentul emiterii Cardului Cadou, voucherul nou nu mai poate fi folosit.

Pot merge în Magazinele VIADA cu Cardul Cadou?

Da. Cardurile Cadou cumpărate online pot fi folosite și în Magazinele Viada. Te rugăm să ai la tine printat PDF-ul primit sau să ne trimiți documentul pe adresa de email a magazinului. Colegele din magazin îl vor putea printa pentru tine.

Acest Regulament este valabil începând cu data de 09.12.2020, pentru toate Cardurile Cadou achiziționate online începând cu această dată. VIADA SRL își rezervă dreptul de a completa și/sau modifica acest Regulament, condițiile noi urmând a fi comunicate în termen de 3 zile pe www.viada.ro sau pe pagina de Facebook Viada România.