Termeni şi condiţii Termeni şi condiţii

TERMENI ȘI CONDIȚII WWW.VIADA.RO

CONDIŢII GENERALE DE UTILIZARE

VIADA, www.viada.ro,  numit în continuare VIADA, este brandul companiei S.C. VIADA S.R.L., organizată în baza legii române, cu sediul în Bârlad, Str. Primăverii, Nr.30, Bl.G-8, Sc.E, Parter, Jud Vaslui, Tel: +40 235 421 858, înregistrată la Registrul Cometului cu Nr. J37/239/1993, având Cod Fiscal RO3602205 şi Contul Bancar RO61RNCB0260003080950383 deschis în Lei, la BCR Bârlad. Accesarea, vizitarea sau folosirea informaţiilor/conţinutului şi/sau achiziţionarea produselor prezentate pe site-ul www.viada.ro implică acceptarea Termenilor şi Condiţiilor enunţate mai jos. Pentru a fi informat despre toate condiţiile de utilizare ale site-ului, vă rugăm să parcurgeţi toate secţiunile. VIADA îşi rezervă dreptul de a face modificări şi actualizări ale acestor Termeni şi Condiţii, precum şi ale conţinutului/structurii site-ului sau a ofertei de produse, fără o notificare prealabilă şi fără precizarea motivelor. Vă rugăm să citiţi cu atenţie Termenii şi Condiţiile, de fiecare dată când folosiţi acest site. Continuarea folosirii site-ului implică acceptarea modificărilor efectuate.

1. CONŢINUTUL ŞI CALITATEA SERVICIILOR SITE-ULUI

Întregul conţinut al site-ului www.viada.ro este proprietatea intelectuală S.C. VIADA S.R.L. şi este apărat de Legea nr. 8/1996, legea pentru protecţia drepturilor de autor şi de legile privind proprietatea intelectuală şi industrială. VIADA garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare, contact), pe site-ul www.viada.ro. Utilizatorului nu îi este permisă copierea, transferul, modificarea şi/sau alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui conţinut în orice alt context decât cel original intenţionat de VIADA şi/sau într-un scop contrar intereselor VIADA, includerea oricărui conţinut în afara site-ului VIADA, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al VIADA asupra conţinutului precum şi participarea la transferul, vânzarea, distribuţia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afişarea conţinutului fără acordul prealabil scris al VIADA şi atrage după sine consecinţele prevăzute de legislaţia în vigoare. Site-ul VIADA este găzduit de serverele unei terţe firme. În cazul în care apar eventuale erori pe site indiferent de motivele apariţiei lor, acestea incluzând modificări ale site-ului, setări, sau actualizări ale scripturilor programate, VIADA nu va putea fi făcută responsabilă. VIADA îşi rezervă dreptul de a rectifica eventuale omisiuni şi erori în afişare care pot surveni în urma unor greşeli de dactilografiere, sau erori ale produselor software fără o notificare a utilizatorului. De asemenea, VIADA nu va putea fi făcută răspunzătoare nici pentru erorile apărute datorită folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului www.viada.ro. În cazul în care unui utilizator i se dă dreptul de către VIADA de a utiliza sub forma descrisă într-un acord de utilizare distinct, un anumit conţinut, la care utilizatorul obţine acces în urma acestui acord, acest drept este sub incidenţa Termenilor şi Condiţiilor din acest document şi se extinde numai asupra acelui conţinut definit în acord, numai pe perioada existenţei acestuia pe site sau a perioadei definite în acord, conform condiţiilor definite în acord. Orice utilizare a conţinutului, la care s-a făcut referire mai sus, în alte scopuri decât cele permise expres prin document sau de acordul de utilizare care îl însoţeşte, în cazul în care acesta există, sau în afara perioadei de valabilitate a acordului, este interzisă. Dreptul de a crea o legătură web (link) către www.viada.ro este limitat, neexclusiv şi revocabil şi este acordat cât timp cât nu aduce pejudicii de orice fel pentru VIADA sau oricăruia dintre parteneri, numai după obţinerea acordului VIADA în scris. VIADA nu răspunde de conţinutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legături de pe site-ul www.viada.ro. Pentru respectivele site-uri, răspunderea integrală o poartă proprietarii site-urilor în cauză.

2. POLITICA DE CONFIDENŢIALITATE ŞI COOKIE-URI

Pentru ca experienţa clienţilor pe site-ul www.viada.ro să fie completă şi pentru a face posibilă expedierea şi livrarea comenzilor plasate, aceştia trebuie să fie de acord ca S.C. VIADA S.R.L. să colecteze şi să prelucreze datele înscrise conform prevederilor Legii nr. 677/2001 şi ale Legii nr. 506/2004. S.C. VIADA S.R.L. este înregistrată ca operator de date cu caracter personal la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro) cu numărul 30019. Pentru mai multe detalii vă rugăm să citiți Nota de informare privind protecţia datelor cu caracter personal. Aşadar, VIADA garantează securitatea şi confidenţialitatea datelor găzduite şi transmise prin sistemul său informatic şi folosirea datelor personale care sunt furnizate de către client în condiţiile specificate. Informaţiile transmise către VIADA sunt folosite numai în scopul confirmării comenzilor, trimiterii diverselor oferte speciale, promoţii, etc., numai cu acordul prealabil al clientului. Furnizarea datelor personale către VIADA nu este obligatorie pentru utilizatori iar aceştia pot refuza furnizarea acestor date în orice circumstanţe şi pot solicita în mod gratuit ştergerea acestora din baza de date. VIADA garantează utilizatorilor dreptul de a cere VIADA să le confirme prelucrarea sau nu a datelelor personale ale acestora, în mod gratuit şi/sau să rectifice, actualizeze, blocheze sau să şteargă, în mod gratuit, acele date furnizate a căror prelucrare nu este conform dispoziţiilor Legii nr. 677/2001 şi/sau înceteze, în mod gratuit, prelucrarea datelor personale ale utilizatorilor şi/sau să înceteze expedierea de mesaje promoţionale. Orice notificare în vederea ştergerii datelor personale ale utilizatorilor din baza de date VIADA, se va data, semnă şi trimite de către persoana înscrisă în baza de date, prin e-mail la adresa info@viada.ro, sau prin poştă la adresa: S.C. VIADA S.R.L., Bârlad, Bd. Republicii, Nr.7, Jud. Vaslui, România. VIADA se obligă ca datele personale să nu fie difuzate către terţi. Datele personale vor putea fi însă transmise autorităţilor în drept în scopul verificării tranzacţiile comerciale sau altor autorităţi în drept pentru verificări justificate în baza legii, dacă acest lucru va fi solicitat în conformitate cu legile în vigoare. Site-ul www.viada.ro foloseşte cookie-uri în scopul eficientizării accesului în site al utilizatorilor. Navigând în continuare, utilizatorul îşi exprimă acordul pentru folosirea cookie-urilor. Pentru mai multe informaţii despre cookie-uri citiţi aici. VIADA garantează faptul că va respecta cerinţele Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi liberă circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, a Legii nr. 365/2002 privind comerţul electronic, precum şi a Ordonanţei nr. 130/2000 privind protecţia consumatorilor la încheierea şi executarea contractelor la distanţă cu modificările ulterioare. VIADA nu poate fi făcută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijenţei utilizatorului privind securitatea şi confidenţialitatea contului şi a parolei sale. VIADA nu poate fi trasă la răspundere în niciun fel pentru pierderea sau alterarea datelor personale stocate în site-ul VIADA, în scopul precizat în prezentul document.

3. PRODUSELE OFERITE DE VIADA

Produsele comercializate prin intermediul www.viada.ro sunt noi, în ambalajul VIADA iar în momentul livrării sunt însoţite de factura fiscală şi certificatul de garanţie, conform legislaţiei în vigoare. Preţurile afişate includ TVA (20%) şi nu includ cheltuielile de livrare, în afara cazului în care se specifică în mod deosebit pe site. Preţul de achiziţie tipărit pe factură va fi acelaşi cu cel stabilit de consultantul VIADA împreună cu clientul, în momentul confirmării comenzii. Produsele VIADA sunt oferite în condiţiile respectării Termenilor şi Condiţiilor prevăzute în acest document şi în limita stocului disponibil. Din acest motiv VIADA îşi asumă dreptul de a nu onora o comandă în cazul în care respectivul produs nu se mai regăseşte în oferta curentă a VIADA. În cazul în care se constată erori ale softului informatic şi existenţa unor preţuri eronate afişate în cadrul site-ului, întotdeauna se consideră a fi preţ final, cel acceptat de către client în cadrul discuţiilor purtate cu consultatul VIADA. Dacă preţul real al produsului este mai ridicat decât preţul afişat pe site, consultantul nostru este obligat să satisfacă cererea de a livra produsul clientului la preţul publicat pe site, numai în măsura în care VIADA poate face acest lucru iar clientul nu refuză comanda. În cazul în care preţul real este mai mic decât preţul publicat pe site, iar clientul a achitat preţul în avans, diferenţa va fi returnată după cum se va conveni de comun acord între client şi consultantul VIADA, dar nu mai târziu de 30 de zile de la data primirii produsului. Imaginile publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot avea mici diferențe față de imaginile prezentate, în raport cu aspectul, culoarea sau chiar accesoriile, cât și alte caracteristici. Conţinutul VIADA (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) este alcătuit în conformitate cu informaţiile preluate de la furnizorii de materii prime. Din acest motiv, VAIDA nu îşi asumă responsabilitatea pentru descrierile şi specificaţiile produselor afişate în site-ul www.viada.ro.  VIADA îşi rezervă dreptul de a modifica specificaţiile tehnice ale produselor fără o notificare prealabilă. VIADA nu oferă nicio garanţie, în mod expres, nici implicit, în ceea ce priveşte inclusiv, dar fără limitare la, funcţionarea acestui site, informaţia, corectitudinea descrierilor, actualizarea conţinutului, produsele de pe site precum şi potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord în mod expres că folosirea acestui site şi cumpărarea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc, singura derogare reprezantand obligaţia VIADA de a acorda utilizatorilor dreptul de denunţare unilaterală a contractului conform legislaţiei în vigoare, drept detaliat mai jos în acest document.

4. VALABILITATEA OFERTELOR

VIADA îşi rezervă dreptul de a modifica tarifele practicate pentru produsele disponibile pe site fără notificarea în prealabil a utilizatorilor. Preţul de achiziţie al unui produs este cel din momentul emiterii unei comenzi de către utilizator, în limita stocului disponibil. În cazul ofertelor promoţionale, preţul de achiziţie al produsului este cel din momentul emiterii comenzii, în limita stocului disponibil şi/sau al perioadei promoţionale, în cazul în care aceasta este definită. Preţul de achiziţie al unui produs nu se poate modifica la un moment ulterior emiterii unei comenzi decât cu acordul utilizatorului cât şi VIADA doar în cazul în care comanda nu a fost expediată către client. Renunţarea la un produs achiziţionat prin comanda online se poate face doar în perioada de timp cuprinsă între plasarea comenzii şi livrarea produsului către client. Renunţarea la un produs achiziţionat şi livrat la domiciliul clientului VIADA poate fi realizată conform prevederilor secţiunii Returnarea Produselor.

5. POLITICA DE COMANDĂ ONLINE

Orice utilizator are posibilitatea de a achiziţiona produse VIADA doar dacă acesta posedă sau îşi creează un cont în cadrul site-ului www.viada.ro. Prin crearea contului, utilizatorul este de acord cu Termenii şi Condiţiile prevăzute. VIADA îşi rezervă dreptul de a suspenda temporar accesul unui utilizator sau de a bloca contul acestuia în cazul în care se constată nerespectarea prevederilor documentului. Prin finalizarea comenzii clientul confirmă că toate datele necesare procesului de cumpărare, furnizate de acesta, sunt corecte, complete şi adevărate la data plasării comenzii. Prin finalizarea comenzii, Clientul consimte că VIADA poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil atât pentru client cât şi VIADA pentru validarea: disponibilităţii produselor şi a cantităţilor achiziţionate de către client, contravalorii comenzii efectuate şi incluzând în funcţie de situaţie şi alte servicii cu valoare adăugată (transport) cât şi detaliile de livrare a produselor. Programul de preluare al comenzilor este de Luni până Vineri între orele 09.00 – 16.30, livrarea urmând a se efectua de Luni până Vineri între orele 09.00 – 18.00 și în cazul în care clientul solicită și este posibil, Sâmbătă între orele 09.00 – 14.00. VIADA poate anula automat comanda efectuată de către client, fără nicio obligaţie ulterioară a vreunei părţi faţă de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată pretinde celeilalte daune-interese, în cazul în care datele furnizate de către utilizator pe site sunt incomplete sau incorecte sau se constată că activitatea utilizatorului pe site nu respectă Termenii şi Condiţiile prevăzute în acest document. Clientul poate renunţa la o comandă efectuată, atunci când este contactat de către VIADA pentru validare. Din momentul în care clientul validează contravaloarea comenzii efectuate sau în care VIADA informează clientul cu privire la comanda sa validată, comanda acestuia devine Contract la Distanţă, aplicându-se astfel definiţiile cuprinse în O.G. 130/2000 art. 2, la care se anexează, dar fără a se limita la, prezentele Termeni şi Condiţii. Toate comenzile unui client existente şi aflate în derulare la un moment dat, îşi păstrează datele definite de către client înainte de momentul modificării, chiar dacă acesta îşi modifică între timp datele personale, folosind secţiunea disponbila în contul utilizatorului. Detaliile de livrare a produselor incluzând dar nelimitându-se la timpul necesar livrării nu constituie o obligaţie contractuală din partea VIADA, fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese, în cazul în care oricare parte poate fi sau este prejudiciată în orice mod de pe urma încălcării acestora. Orice client posesor a unui voucher poate să valorifice un singur voucher în cadrul unei comenzi efectuate online. Folosirea a mai multor vouchere va duce la anularea comenzii de către reprezentanţii VIADA.

6. PLATA PRODUSELOR

Livrarea unui produs se va face doar în cazul în care produsul este achitat integral, de către client, prin mijlocul de plată pentru care acesta a optat la emiterea comenzii. În caz contrar, nu se va efectua livrarea. Plata produselor comandate de pe site-ul www.viada.ro se poate efectua în avans sau la livrarea produselor (ramburs). VIADA îşi rezervă dreptul ca în anumite cazuri să solicite plata produselor în avans. Plata în avans se poate realiza prin ordin de plată, sau plata cu cardul iar dovada plăţii trebuie trimisa către VIADA la adresa de e-mail info@viada.ro. Livrarea va fi efectuată numai după intrarea banilor în contul VIADA.

7. TRANSPORTUL ȘI LIVRAREA PRODUSELOR

Livrarea produselor se va face în orice localitate aflată pe teritoriul României. VIADA îşi rezervă dreptul de a contacta clientul în scopul confirmării comenzii, înainte de expedierea coletului. Livrarea se va face prin Curierat rapid (Fan Courier sau Urgent Cargus): 1 – 2 zile lucratoare* (* Timpii de livrare variază în funcţie de modalitatea de plată optată (pentru mai multe detalii vizualizează modalităţile de plată) si pot fi mai mari de 1 - 2 zile lucratoare in perioadele de reduceri.), tarifele fiind valabile pentru orice localitate din România. Costurile de livrare pentru localităţile din România în care livrează Fan Courier sau Cargus:

- GRATUIT pentru comenzile a căror valoare depăşeşte 500 Lei

- 16 Lei pentru comenzile cu valoarea cuprinsă între 200 şi 499 Lei

- 24 Lei pentru comenzile cu valoarea cuprinsă între 0 şi 199 Lei

În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menţionată de către acesta în formularul de pe site, în intervalul orar stabilit de comun acord, va fi contactat telefonic de către curier. Curierul va reveni încă o dată după ce reuşeşte să ia legătura cu acesta. În condiţiile în care nici de această dată clientul nu este găsit la adresa specificată, comandă va fi anulată, pe motiv de refuz, iar produsul va fi returnat la sediul VIADA. Clientul va fi notificat pe email de anularea comenzii, iar la două expedieri refuzate, comenzile se vor achita în avans de catre acel client. Factura constituie contract de vânzare-cumpărare conform legislaţiei româneşti în vigoare. Semnarea documentelor curierului reprezintă acceptul clientului că produsele au ajuns în stare bună. VIADA îşi rezervă dreptul de a întârzia sau de a anula livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de VIADA care includ: înzăpeziri, incendii, explozii, inundaţii, greve, acţiuni guvernamentale sau alte evenimente de forţă majoră conform legislaţiei româneşti. Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de VIADA faţă de orice client în cazul nelivrarii sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumei încasate de VIADA de la acest client.

8. GARANŢIA PRODUSELOR

VIADA oferă certificate de garanţie pentru toate produsele comercializate, acestea fiind trimise cu factura fiscală şi cu produsele comandate. Condiţiile de garanţie sunt în conformitate cu Legea 449/2003 şi O.G. 21/1992. La solicitarea garanţiei este necesară prezentarea produsului defect în ambalajul original, împreună cu accesoriile aferente, copie de pe factura fiscală şi certificatul de garanţie în original. În cazul în care produsele sunt trimise şi ajung în alte condiţii decât cele precizate mai sus şi/sau neînsoţite de aceste documente, VIADA îşi rezervă dreptul de a returna produsele solicitantului fără a i se soluţiona garanţia.

9. RETURNAREA PRODUSELOR

Conform O.G. 130/2000, „Consumatorul are dreptul de a denunţa unilateral Contractul la Distanţă, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului. Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor", pentru persoanele fizice ce achiziţionează produse din site-uri, folosind tehnicile de comunicare la distanţă, aplicându-se definiţiile cuprinse în O.G. 130/2000 art. 2 lit. e. Clientul este obligat să notifice VIADA înainte de a returna/înlocui produsulele, intenţia sa de a returna/înlocui produsele achiziţionate, prin orice mijloc de comunicare scrisă (e-mail: info@viada.ro / fax: +40 0235 421 858) în termen de maximum 10 zile lucrătoare de la primirea coletului şi îi revine responsabilitatea de a returna produsele la care a făcut referire, la S.C. VIADA S.R.L., Bârlad, Bd. Republicii, Nr.7, Jud. Vaslui, România, în maximum 10 zile lucrătoare de la data înştiinţării VIADA, în starea în care acestea au fost primite. În cazul în care nu sunt respectate condiţiile de returnare, VIADA are dreptul de a invalida cererea de returnare. În toate cazurile returnarea produselor se va realiza prin curierat rapid, iar cheltuielile de returnare vor fi suportate de către client. Nu acceptăm retururi prin Poşta Română.

Orice client VIADA poate returna unul sau mai multe produse achiziţionate online din VIADA Online Store doar în următoarele situaţii:

I.  Produsele nu sunt conform specificaţiilor din cadrul site-ului www.viada.ro sau a comenzii.

II.  Coletul se află într-o stare deteriorată severă şi/ sau integritatea sigiliilor VIADA (coletul este lipit de către  expeditor la toate muchiile cu bandă adezivă personalizată VIADA) este afectată. În acest caz se recomandă verificarea integrităţii produselor din interior.

III.  Clientul constată că a comandat o mărime eronată şi/sau doreşte o altă mărime.

IV.  Clientul dorește să schimbe articolul comandat cu un alt model disponibil în stoc pe site.

Reurnarea produselor nu este permisă iar clientul nu poate pretinde despăgubiri, în următoarele situaţii:

1.  Produsul a suferit modificari adaptate la dimensiunile corporale specifice ale clientului (micsorare, marire, stramtare, lungire, scurtare, etc.).

2.  Clientul doreşte înlocuirea produsului achiziţionat cu un alt produs cu alte specificaţii sau de un tip diferit, excepţie făcând situaţia prevăzută în cazul IV.

3.  Clientul notifică VIADA la o dată care depăşeşte perioada de 10 zile lucrătoare, din ziua lucrătoare următoare datei primirii coletului.

4.  În cazul returnării produsului, produsul returnat nu este în aceeaşi stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate etichetele intacte şi documentele care l-au însoţit). Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, miros de parfum sau altele, pete (inclusiv pete de deodorant), rupturi, ciobiri, zgârieturi, etc.

Cererea de returnare a produselor se se va soluţiona în cel mult 30 de zile de la confirmarea returului. Soluţionarea cererii se poate concretiza fie prin înlocuirea produsului returnat, fie cu contravaloarea comenzii. Înlocuirea produsului returnat. Înlocuirea se va face cu un alt produs identic de aceeaşi mărime în situaţiile I şi II şi cu un produs identic, dar o mărime diferită în situaţia III, sau un alt model, fiecare situaţie în parte I, II, III și IV fiind descrise în această secţiune, mai sus. Înlocuirea se va face în condiţiile şi limitele unei comenzi normale. Contravaloarea comenzii. În cazul în care clientul care a returnat un produs în conformitate cu situaţiile descrise mai sus iar VIADA nu dispune de un produs pentru înlocuire, compania va oferi clientului contravaloarea produsului în cel mult 30 de zile de la confirmarea returului. Contravaloarea serviciilor suplimentare incluzând, dar nelimitându-se la transportul produselor, achitată de către client, nu se rambursează.

10. SFATURI DE MĂSURARE

Pentru o mai mare precizie în aflarea mărimii corespunzătoare utilizatorului, specialiştii VIADA oferă câteva sfaturi de măsurare:

  • Măsurarea unui produs vestimentar asemănător din garderobă. Întindeţi produsul pe o suprafaţă dreaptă şi măsuraţi-l. Compariaţi dimensiunile cu cele ale produsului pe care îl doriţi
  • Măsurarea direct pe corp. Aveţi grijă ca măsurarea să se realizeze corect în zonele ilustrate în ghidul de măsuri. În plus, luaţi în considerare faptul că un articol de îmbrăcăminte are întotdeauna o lejeritate cuprinsă între 1cm şi 6cm faţă de corp, în funcţie de model sau croială.
  • Dacă după măsurători, caracteristicile corpului dumneavoastră se încadrează în două intervale de mărimi, atunci vă sfătuim să alegeţi mărimea mai mare. Teoretic, aceasta se va potrivi mai bine.

11. NEWSLETTER ŞI SPAM

Abonarea şi dezabonarea la newsletterul site-ului VIADA este gratuită, voluntară şi implică acceptarea necondiţionată a documentului, în cazul în care utilizatorul nu şi-a exprimat deja acest acord. Datele utilizatorului pot şi vor fi folosite de către VIADA în scopul expedierii Newsletter-ului, în limitele politicii de confidenţialitate. VIADA nu promovează SPAM-ul. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate şi respectă legea comerţului electronic în ceea ce priveşte comunicarea comercială aşa cum este stipulată de legislaţia românească cât şi cea internaţională. VIADA nu va include în informaţiile transmise în Newsletter materiale publicitare sub forma de conţinut care să facă referire la vreun terţ care nu este partener al VIADA, la momentul acela. Comunicările realizate de către VIADA prin mijloace electronice de comunicare la distanţă (e-mail) conţin datele de identificare complete şi conforme ale expeditorului sau legături către acestea, la data transmiterii conţinutului. Abonaţii Newsletter-ului VIADA pot retrimite informaţiile comunicate şi altor persoane, pe răspunderea lor, şi în condiţiile în care nu au modificat nici structura şi nici conţinutul mesajelor respective. Cei care au primit de la abonaţii Newsletter-ului VIADA mesaje comerciale, se consideră că au fost informaţi în prealabil de către abonaţi despre prevederile prezentului document. În acest context, VIADA nu poate fi trasă la răspundere în ceea ce priveşte acţiunile abonaţilor săi. Renunţarea la primirea Newsletter-ului (dezabonarea), se poate face de către orice utilizator în orice moment prin înscrierea adresei de email în zona special dedicată din Newsletter. Dezabonarea nu implică renunţarea la acceptul dat pentru Termenii şi Condiţiile din acest document. VIADA îşi rezervă dreptul de a selecţiona utilizatorii cărora trimite Newslettr-ul cât şi dreptul de a elimina din baza sa de date orice utilizator abonat la Newsletter, fără niciun angajament ulterior din partea VIADA, sau a unei notificări prealabile a acestuia.

12. PREVENIREA FRAUDEI

Consultanţii VIADA nu pot solicita clienţilor săi informații ce se încadrează în categoria informaţiilor confidenţiale (contul de utilizator sau parola contului de utilizator, carduri bancare sau orice alte parole personale, etc.) Orice client care divulgă unui terţ date confidenţiale se face responsabil de această acţiune. În cazul în care un utilizator este prejudiciat de către un terţ care pretinde că reprezintă interesele VIADA, utilizatorul va informa VIADA asupra unei astfel de tentative, iar VIADA nu se face responsabilă şi nu poate fi trasă la răspundere în caz de prejudiciu. Următoarele acţiuni întreprinse sunt considerate tentativă de fraudare a site-ului www.viada.ro şi implicit VIADA: accesarea datelor de orice tip ale altui utilizator prin folosirea unui cont sau prin orice altă metodă, alterarea conţinutului siteului, afectarea performanţei serverului pe care este găzduit siteul sau alterarea conţinutului expediat prin orice metodă de către VIADA către utilizator sau divulgarea conţinutului expediat prin orice metodă de către VIADA către oricare terţ care nu are autoritatea legală necesară atunci când acesta nu este destinatarul legitim al conţinutului, atrăgând după sine consecinţele prevăzute de legislaţia în vigoare. VIADA nu poate fi făcută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijenţei utilizatorului privind securitatea şi confidenţialitatea contului şi a parolei sale. VIADA nu poate fi trasă la răspundere în niciun fel pentru pierderea sau alterarea datelor personale stocate, în site-ul VIADA, în scopul precizat în prezentul document.

13. LIMITĂRI DE RESPONSABILITATE

VIADA  nu oferă niciun fel de garanţii directe sau indirecte ca serviciile www.viada.ro şi/sau produsele achiziţionate sunt conform cerinţelor sau nevoilor utilizatorilor şi accesibile acestora neîntrerupt şi fără erori. În caz de prejudiciu de orice natură, ce poate rezulta din utilizarea sau din incapacitatea de utilizare a informaţiilor de tip conţinut prezetate sau nu pe site, sau pentru orice tip de erori sau omisiuni în prezentarea conţinutului care pot conduce la pierderi de orice fel pentru utilizatori, VIADA nu poate fi ţinută responsabilă. VIADA nu răspunde de conţinutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legături din conţinut, indiferent de natura acestor legături. Pentru respectivele site-uri, răspunderea aparţine integral proprietarilor acestora. În condiţiile în care un utilizator consideră că VIADA a expediat un conţinut către acesta care violează drepturile de copyright sau orice alte drepturi, poate să contacteze pentru detalii VIADA, astfel încât VIADA să poată lua o decizie în cunoştinţă de cauză.

14. FORŢA MAJORĂ ŞI CAZUL FORTUIT

Forţa majoră exonerează de răspundere partea care invocă evenimentul de forţă majoră, numai dacă acesta o împiedica să ducă obligaţia la bun sfârşit, dacă cealaltă parte este informată de către parte sau reprezentatul legal al părţii, în scris în termen de 5 zile lucrătoare de la apariţia evenimentului şi dacă este dovedită de un document emis de o autoritate competentă. Dacă în termen de 15 zile de la data producerii evenimentului de forţă majoră, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părţi încetarea de plin drept a Contractului la Distanță fără că vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.

15. LITIGII

Orice litigiu apărut între VIADA şi utilizatorii site-ului www.viada.ro va fi soluţionat pe cale amiabilă. Dacă soluţionarea pe cale amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi înaintat spre soluţionare instanţelor judecătoreşti competente române de pe raza municipiului Bârlad. Legea aplicabilă este legea romană. În cazul pierderilor, costurilor, proceselor, cheltuielior sau altor răspunderi ale utilizatorului cauzate de nerespectarea Termenilor şi Condiţiilor, singurul responsabil este utilizatorul, iar VIADA nu poate fi trasă la răspundere. Indiferent de cauză, dacă oricare dintre clauzele prezente în cadrul Termenilor şi Condiţiilor enunţate în acest document va fi găsită nulă sau nevalidă, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.

16. CONTACT

Datele de contact VIADA publicate pe site sunt corecte. Trimiterea notificărilor adresate VIADA se va realiza în mod electronic (email sau formular de contact), telefonic, sau în orice alt mod de comunicare disponibil atât utilizatorului cât şi VIADA. Prin utilizarea formularului de contact, utilizatorul permite VIADA de a-l contacta la datele de contact înregistrate de către acesta în formular. Completarea parţială sau integrală a formularului de contact şi trimiterea acestuia nu obliga VIADA de a contacta utilizatorul în cauză. VIADA îşi rezervă dreptul de a nu răspunde tuturor solicitărilor de orice natură, primite prin mijlocele de comunicare menţionate în această secţiune.

DISPOZIŢII FINALE

VIADA, www.viada.ro, numit în acest document VIADA, este brandul companiei S.C. VIADA S.R.L., organizată în baza legii române, cu sediul în Bârlad, Str. Primăverii, Nr.30, Bl.G-8, Sc.E, Paeter, Jud Vaslui, Tel: +40 235 421 858, înregistrată la Registrul Cometului cu nr. J37/239/1993, având Cod Fiscal RO3602205 şi Contul Bancar RO61RNCB0260003080950383 deschis în Lei, la BCR Bârlad. Accesarea, vizitarea sau folosirea informaţiilor/conţinutului şi/sau achiziţionarea produselor prezentate pe site-ul www.viada.ro implică acceptarea Termenilor şi Condiţiilor expuse în documentul de faţă. Fiind de acord cu aceşti Termeni şi Condiţii de utilizare ai site-ului VIADA utilizatorii îşi asumă în totalitate consecinţele ce decurg din folosirea în aceste condiţii a site-ului www.viada.ro. VIADA îşi rezervă dreptul de a face modificări şi actualizări ale acestor Termeni şi Condiţii, precum şi ale conţinutului, structurii site-ului, ofertei de produse fără o notificare prealabilă şi fără precizarea motivelor, fără a fi trasă la răspundere pentru eventualele erori apărute pe site din orice cauză, inclusiv din cauza unor modificări, setări, etc., care nu sunt făcute de către administratorul site-ului. Orice altă problemă cauzată de produsele şi serviciile VIADA şi care nu este deja tratată de nici un articol din prezentul document, se va soluţiona pe cale amiabilă în termen de 30 de zile lucrătoare de la data sesizării VIADA în scris a problemelor, de către utilizator. Dacă soluţionarea pe cale amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi înaintat spre soluţionare instanţelor judecătoreşti competente române de pe raza municipiului Bârlad. Legea aplicabilă este legea română.